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レーサーズについてのご案内
プライバシ−保護については大丈夫でしょうか？
　 当サイトでは、商品の販売と発送のためにメ−ルアドレス、氏名、住所、電話番号を入力していただいております。これらの情報を第三者に開示することはありませんので、ご安心ください。
ウィルス流行の昨今、メ−ルアドレスを教えても大丈夫でしょうか？
　 当サイトでは、レンタルサ−バ−会社にて自動的にウィルス駆除をする契約を結び、それぞれのパソコンに最新のウイルス駆除ソフトをインスト−ルして万全を期してお客様にご迷惑が掛かるような事態を未然に防いでおります。
注文やお問い合わせの回答が遅いと「騙された？」と不安になりますが・・・。
　 当サイトでは、ショピングカ−トをシステムを導入しておりますので、お買い上げ後には自動返信システムによるご連絡をお客様にお届け致してりますのでご安心ください。お問い合わせに関しましても、スタッフが敏速な対応をさせて頂いております。
決済方法については？
　 当サイトでは、普通郵便代金引換、ゆうパック代引き、クロネコヤマト代引き、銀行振込、郵便口座振替、カード決済、６つの方法からお選び頂けます。基本的には送料を、お安くしてお届けするために 普通郵便代金引換（ホ−ムペ−ジ上で追跡出来るので安心です。http://www.post.japanpost.jp）を主に使用しております。 配達に来た郵便局員に商品代を御支払いしていただければＯＫです。この場合、時間指定及び曜日指定は出来ません。クロネコヤマトの配送方法も配達状況をホームページ上で確認することが出来ます。(http://www.kuronekoyamato.co.jp)　佐川急便（ホ−ムペ−ジ上で追跡出来るので安心です）http://www.sagawa-exp.co.jp/

●銀行振り込みの場合

みずほ銀行　藤沢支店　普通口座　２５２７７９８ 株式会社レーサーズ

横浜銀行　藤沢支店　普通口座　１４７５９９８　株式会社レ−サ−ズ

ジャパンネット銀行　本店営業部　普通口座　８４２１９６９　株式会社レーサーズ

●郵便口座振替の場合

記号１０２９０　番号８９５０４２１１ 株式会社レーサーズ

お振込みの場合、ご入金の確認ができましたら、こちらから御連絡致します。

●カード決済の場合
ＳＳＬ対応クロネコ＠ペイメントを使っての決済になります。配送方法もクロネコヤマトでのお届けになります。
ＪＣＢ，ＶＩＳＡ，ＭＡＳＴＥＲ，ＤＣ，ＵＣ，ＵＦＪ（ミリオン），ダイナース，クレディセゾン，日本信販のカードが御利用できます。
クロネコ＠ペイメントクレジットカードサービスについてはこちらをご覧下さい。
カードの支払い回数やリボ払いについてはこちらをご覧下さい。
営業日や営業時間について知りたいのですが？
　 営業日は月曜日から金曜日で、土、日、祝祭日はお休みです。週末にご注文のお客様は御連絡が週明けになってしまいますが御了承下さいませ。営業時間は１１時００分から１８時ですが、お電話以外のメ−ルやＦＡＸでの御注文やお問い合わせは１年３６５日２４時間ＯＫです。
電話やＦＡＸで注文したいのですが？
　 お電話やＦＡＸでも、御注文を承っております。オンラインでの御注文が不慣れなお客様はお電話やＦＡＸにて御連絡下さい。
お電話でのお問い合わせも大歓迎ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。

営業時間　 １１：３０〜１８：００（月〜金曜日、土日祝祭日はお休みです。）
ＴＥＬ ：０４６６−２４−６８８５ 　
ＦＡＸ ：０４６６−２４−６８７５ 
※一般固定電話や携帯電話から番号非通知設定でお掛けの場合、
繋がりませんので、お手数ですが番号通知設定にてお掛け下さい。
ＩＰ電話の場合、最初に００００を押してからお掛け下さい。
ＳＳＬには入っているのでしょうか？
　 当サイトではショッピングカ−ト会社のＳＳＬサ−バ−を利用しておりますので、安心してお買い物ができます。
お買い物中は、右下に「カギ」のマークが表示されますから安心です。
連絡先はどこに明記してあるのでしょう？
　 当サイトでは、特定商法取引法に従った項目を全て掲載してありますのでご安心下さい。こちらよりご覧頂けます。
注文から商品到着の流れはどうなのでしょう？返品についてはどうなのでしょう？
　 当サイトの注文方法はショッピングカ−ト、メ−ル、電話、ＦＡＸの方法で御注文頂けます。支払い方法は普通郵便代金引換、ゆうパック代引き、クロネコヤマト代引き、銀行振込、郵便口座振替、カード決済の６つの方法からお選び頂けます。そして消費税５％と送料がそれぞれの商品と一緒に明記してあります。複数商品を御注文の場合は高い価格の送料のみでお送りさせて頂いております。（同額の場合は1点分だけで送料は倍にはなりません）送料の金額設定に関しましては、全国一律とし当社独自の送料とさせて頂いておりますので御了承下さいませ。１０００円以下の送料請求で、銀行振り込みの場合ヤマトメール便での発送となります。商品の発送は在庫がある物に関しましては翌日発送（週末を挟む場合は翌週）在庫が無い場合などは納期をご連絡致します。返品に関しましてはお届けした商品に万一、汚損・破損・不良・商品違いがありましたら、商品到着後１０日以内に御連絡下さい。至急、良品とお取替えさせて頂きます。（送料当店負担）１０日以上経過した商品及び御使用された商品に関しては、いかなる場合も御引取り出来ません。お客様都合（注文ミス）による返品に関しては同金額の商品（もしくは同金額以上）での交換となります（送料お客様御負担）ので御了承下さい。お客様又は第三者による製品の誤使用や、その他の不具合によって受けられた損害については、一切その責任を負いませんので予めご了承下さい。塗装済や塗装後の商品に関しましては、一切の返品、交換等には応じられませんので予め御了承下さい。
代金引換にてご注文され、お客様都合により受取拒否をされた場合、後日、商品代・送料・手数料など損害実費をご請求申し上げますので予めご了承ください。また、長期ご不在等で、荷物保管期限を過ぎ、当店へ商品が返送された場合、発送にかかりました、送料および代金引換手数料を実費にてご請求させて頂きます。
送料についてはどうなのでしょう？
　 当サイトでお買い物の場合、それぞれの商品トップペ−ジに記載してあります。またショッピングカ−トでご精算時にも再確認できますので、ご安心下さい。また複数商品を御注文の場合は高い価格の送料のみでお送りさせて頂いております。送料が同額で複数の場合も１点分だけで送料は２点分の倍にはなりませんので、ご安心下さい。送料の金額設定に関しましては、全国一律とし当社独自の送料とさせて頂いておりますので御了承下さいませ。１０００円以下の送料請求で、銀行振り込みの場合ヤマトメール便での発送となります。　　
個人サイトようなＵＲＬは不安ですよね？
　 当サイトは、商取引を目的としたホ−ムペ−ジなのでhttp://www.racers.jp/という独自ドメインを会社として取得しておりますので、ご安心下さい。またYahoo!JapanやGoogle、MsnSearch、exciteといった検索サイトにも正式に登録されております。２００３年８月よりオーバーチェア、アドワーズ広告といった検索サイト専門広告にも有料広告を掲載しております。NEWMINI専門雑誌にも取材記事も掲載され定期的に広告掲載も開始しております。
会社なのに会社概要が明記されていないなんて信用できませんよね？
　 当サイトは、株式会社としてアメリカ合衆国ハワイ州に登記してあります。また日本営業所としても神奈川県藤沢市法務局に正式に会社登記してあります。詳しくはこちらからご覧頂けます。
どんな人達が運営してるのでしょうか？
　 当サイトスタッフは、大好きなことを中心にすえて人生を生きてます。(ちなみにハワイ大好き人間ばかりです！)そして自分のライフワ−クやビジネスに強烈なプロ意識を持っています。好奇心旺盛で何でも吸収し、積み上がる仕事を目標にしています。
社会貢献の意味でRACER'Sでは、毎月売り上げの一部を財団法人日本ユニセフ協会（ユニセフ日本委員会）に寄付しています。I CAN DOが会社理念です。　
代表者ってどんな人なのでしょうか？
　 RACER'Sの代表者は「岡村祥匡」という人間です。東京都目黒区生まれで、神奈川県鎌倉育ちです。アフターパーツ業界に１８歳の時から携わり始めて、アフターパーツのスペシャリストとしてお客様と接しております。ホテルに置き換えれば、「コンシェルジュ」とお考え下さい。ご質問＆ご要望には、出来る限りお応えしたいと思っております。
プライベートでは、「ホノルルマラソン」に過去７回出場し、長谷川理恵と一緒に走り３時間５５分で完走もしました。もちろん、今年も走ります。２００４年はロードバイク（自転車）に凝り始め、友人と「ホノルルセンチュリーライド」１６０キロのコースを６時間３０分で無事完走しました。 友人に勧められ、現在サーフィンにも挑戦中です。

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